Domov / Výmena a vrátenie tovaru

Spiatočný
Naše pravidlá trvajú 30 dní. Ak od vášho nákupu prešli dni 30, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť náhradu alebo výmenu.

Aby ste mali nárok na vrátenie, musí byť vaša položka nepoužitá a za tých istých podmienok, ktoré ste dostali. Musí byť tiež v originálnom obale.

Náhrady (ak sú k dispozícii)
Po obdržaní a kontrole vášho návratu vám zašleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Takisto vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia platby.
Ak ste boli schválení, vrátenie platby bude spracované a kreditná karta alebo pôvodný spôsob platby sa automaticky započíta do určitého počtu dní.

Neskoré alebo chýbajúce náhrady (ak je to vhodné)
Ak ste ešte nedostali refundáciu, najprv skontrolujte svoj bankový účet znova.
Potom kontaktujte svoju spoločnosť s kreditnou kartou, môže to chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne uverejnená.
Ďalej kontaktujte svoju banku. Často je čas na spracovanie predtým, ako sa vráti refundácia.
Ak ste toto všetko splnili a stále ste nedostali refundáciu, kontaktujte nás na adrese sales@anxt.co.uk

Predajné položky (v prípade potreby)
Na vrátenie sa môžu vrátiť iba položky s pravidelnou cenou, bohužiaľ nie je možné vrátiť tovar.

Výmeny (v prípade potreby)
Vymieňame iba položky, ktoré sú chybné alebo poškodené. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký výrobok, pošlite nám e-mail na adresu sales@anxt.co.uk a pošlite svoj výrobok na adresu: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Veľká Británia.

Darčeky
Ak bola položka označená ako darček pri zakúpení a odoslaní priamo vám, obdržíte darčekový kredit na hodnotu vášho výnosu. Po obdržaní vrátenej položky vám bude odoslaný darčekový certifikát.

Ak položka nebola pri nákupe označená ako darček, alebo ak darčekový darca dostal objednávku, ktorá vám bola dodaná, aby sme vám ju dali neskôr, pošleme darčekovému darcovi vrátenie platby a zistí o vašom vrátení.

Doprava
Ak chcete produkt vrátiť, mali by ste ho poslať poštou na adresu: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Veľká Británia.

Budete zodpovední za zaplatenie za vlastné náklady na prepravu za vrátenie položky. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete refundáciu, náklady na vrátenú zásielku sa odpočítajú z vašej vrátenej sumy.